Вопрос: Какие способы оплаты вы принимаете?
Ответ: Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, а также предлагаем возможность оплаты через СБП и Sberpay. Подробнее можно узнать в разделе Доставка и оплата

Вопрос: Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?
Ответ: Да, вы можете вернуть товар в течение 15 дней с момента покупки, если он не был в использовании и сохранен в оригинальной упаковке.

Вопрос: Как я могу отследить свой заказ?
Ответ: После оформления заказа вы можете отследить статус своего заказа в личном кабинете.

Вопрос: Что делать, если я получил поврежденный товар?
Ответ: В таком случае, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте или телефону. Мы поможем решить эту проблему как можно скорее.

Вопрос: Есть ли у вас программа лояльности?
Ответ: Да, у нас есть программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы за покупки и тратить их при оформлении новых заказов.

Вопрос: Можно ли отменить заказ после его оформления?
Ответ: Отмена заказа возможна в любое время. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки с указанием номера заказа или сделайте это самостоятельно в личном кабинете.

Вопрос: Какие есть гарантии на товары?
Ответ: Все товары на нашем маркетплейсе сопровождаются гарантией от производителя. Срок гарантии и условия обслуживания указаны в описании каждого товара.

Вопрос: Как происходит доставка товаров?
Ответ: Доставка осуществляется курьерской службой, подробности можно узнать в разделе Доставка и оплата

Вопрос: Как мне узнать о текущих акциях и скидках?
Ответ: Информация о текущих акциях и скидках регулярно обновляется на нашем сайте. Также вы можете зарегистрироваться в личном кабинете и указать свою почту, чтобы получать уведомления о специальных предложениях.